O nás

Analýza workplace

Zelené stěny

Blog

Kontakt

EN

Product Update
|
19.2.2020
|
Jindřich Fialka

Space Monitoring přidává srovnání kanceláří s průměrem trhu

Pokračujeme ve vývoji Space Monitoringu (analýza kvality pracovního prostředí, která už pomáhá firmám jako Skanska, Škoda auto nebo Forbes) a minulý týden jsme se dostali za další milník. Překročili jsme objem dat, který nám umožňuje dělat statistická srovnání s trhem, a tím ještě zvýšit přesnost výsledků.


V tuhle chvíli máme v databázi víc než 50 000 metrů čtverečních kancelářských prostor (asi jako pět fotbalových hřišť) a přes tisícovku respondentů. A protože už je dost na objektivní analýzu, přidáváme do výsledků Space Monitoringu sekci Srovnání s trhem.

Srovnání s trhem vám řekne, co je ještě v pořádku, a co už ne

Představte si to: Uděláte si interní výzkum spokojenosti mezi zaměstnanci a vyjde vám třeba že s akustikou v kancelářích jsou spokojení na 87%. Je to dobrá zpráva nebo průšvih? Je šest lidí, co si stěžují na hlučné kopírky objektivní problém nebo subjektivní zpětná vazba? Kolik stížností na teplotu je v kancelářích normální a kolik už je za hranou? A jak tyhle výsledky poměřit mezi sebou?


Přesně na tyhle otázky teď umíme odpovědět díky srovnání s trhem. Je to asi jako byste si udělali výzkum v desítkách dalších firem a ptali se, s čím tam měli problémy, jaký to mělo dopad na jejich zaměstnance, a jak je vyřešili.


V praxi vypadá srovnání s trhem takhle:


Ukázka hlavních výsledků Space Monitoringu - Srovnání s průměrem kanceláří na trhu


Legenda

% = reálná zpětná vazba z vašich kanceláří

Ø =  vážený průměr všech měřených kanceláří

barva = odchylka od průměru na trhu

Teď srovnáme obsazenost zasedaček s kvalitou kávy nebo akustikou

Využili jsme data z desítek firem, postavili vedle sebe spokojenost s různými faktory (viz graf níže) a vytvořili matematický model, který je dokáže srovnat. Pro kvalitní pracovní prostředí z toho vychází dvě důležité věci:

Vážené průměry

Třeba vážený průměr spokojenosti s teplotou je 60 %, s kvalitou stolů a židlí (Ergonomie) 71 %, s firemní kulturou 80 % a tak dále. To je hodnota, u které srovnání s trhem začíná. 

Grafy normálního rozložení

Řekněme, že váš výsledek u ergonomie je 61 % tj. 10 % pod váženým průměrem trhu. Jak velký je to problém? Tady nastupuje graf normálního rozložení hodnot. Ukázalo se, že 10 % u ergonomie až takový problém není (viz pomalé stoupání a klesání její křivky v grafu),  ale třeba u firemní kultury už je rozdíl 10 % zásadní (viz strmá zelená křivka).


Graf normálního rozložení vybraných hodnot, které měříme v kancelářích

Další na řadě je analýza sentimentu 

Právě pracujeme na algoritmu, který automaticky rozpozná klíčová slova ve zpětné vazbě zaměstnanců (kuchyňky, teplota, židle, hluk…) a přiřadí k nim sentiment (dobrý, neutrální, špatný). Pak budeme s informacemi jako “Ruší mě jak kolega, vedle u stolu neustále telefonuje” umět pracovat statisticky a spočítat jejich dopad na celou firmu, což nám pomůže ještě lépe rozlišovat objektivní a subjektivní informace.

Řešíte kvalitu kanceláří?

Ozvěte se